Seja você um vendedor de produtos DTC ou atue no mercado imobiliário, um funil de marketing ajuda a acompanhar como seus clientes compram—do início ao fim.
Embora nem todo funil siga um padrão único, um funil de marketing é essencialmente uma série de etapas que guiam os potenciais clientes através da jornada do cliente—da conscientização à pós-compra.
O funil ajuda os profissionais de marketing a planejar e medir esforços para atrair, envolver e converter prospects por meio de mensagens via páginas de destino e anúncios. Enquanto um anúncio otimizado alerta seus visitantes sobre o seu produto/oferta, o trabalho da página de destino é fornecer às pessoas todas as informações de que elas precisam sobre a oferta e persuadi-las a comprar.
Porque as motivações e desejos dos seus potenciais clientes variam em cada etapa do funil de marketing, otimizar suas páginas de destino de maneira diferente para cada passo é crucial para obter mais conversões de publicidade e, eventualmente, um retorno maior sobre o investimento em publicidade.
Então, como você otimiza suas páginas para cada estágio do funil de marketing?
Vamos descobrir.
Esta postagem destacará como projetar e otimizar suas páginas de destino para cada etapa do funil de marketing e mostrará exemplos de páginas que estão fazendo isso corretamente.
Estágio de Conscientização: Crie páginas de destino que despertem o interesse
Como este é o início da jornada, sua página de destino precisa estar alinhada com os interesses e valores dos seus clientes. Tipicamente, nesta fase, as páginas de destino fornecem aos potenciais clientes informações iniciais sobre sua empresa, aumentam as assinaturas do blog e geram downloads para listas de dicas, ebooks ou white papers.
Use esta etapa para se conectar com seus visitantes falando sobre experiências com as quais eles se identificam e problemas comuns—teça uma história que desperte a empatia dos seus clientes ou acenda uma curiosidade que eles queiram explorar mais.
A empresa de produtos para o lar Miracle vende lençóis antibacterianos que não geram odores, então você faz três vezes menos lavagem de roupas.
Seu página de destino da fase de conscientização apresenta uma promoção de Dia das Mães com descontos de até 46%.
Junto com a apresentação da oferta, a página de destino Miracle também educa os visitantes sobre os “6 Motivos Pelos Quais os Americanos Estão Abandonando Seus Lençóis Tradicionais” em favor de roupas de cama confortáveis, respiráveis e macias.
A marca está usando a fase de conscientização para informar os visitantes sobre quais qualidades elevam seus produtos acima dos lençóis tradicionais e por que eles devem adquirir os lençóis Miracle, oferecendo-lhes mais 20% de desconto por um tempo limitado.
Etapa de Consideração: Educar e Informar
Na fase de consideração, seu prospecto sabe sobre sua marca e o que você vende. Eles estão avaliando se você oferece a melhor solução para o problema deles e também se supera a concorrência.
As suas páginas de destino precisam explicar:
- Como você vai ajudar a resolver o problema do usuário
- Como você está ajudando-os a alcançar o objetivo deles
- Por que você faz isso melhor do que outros no seu segmento
Use as páginas para destacar os recursos do seu produto e os benefícios para o usuário que ajudam os visitantes a entender por que sua oferta se destaca da concorrência.
As ofertas de página de destino mais comuns nesta fase são inscrições em webinars, downloads de estudos de caso e relatórios, e solicitações de demonstração—mensagens e ofertas que proporcionam aos potenciais clientes uma visão mais aprofundada do que você está oferecendo.
A página de destino da Intercom é um exemplo perfeito do que você deve fazer na fase de consideração.
A página de destino permite que os visitantes visualizem uma demonstração ou iniciem seu teste gratuito com a plataforma de mensagens empresariais. A página explica em detalhes os recursos do produto Intercom, destacando o que o usuário obtém de cada recurso com gifs relevantes do painel do Intercom para ajudá-los a visualizar como é trabalhar no Intercom.
A página de destino também exibe prova social com selos de clientes de marcas notáveis e um contador de mais de 25 mil clientes.
Etapa de conversão: Influenciar uma compra
Nesta fase, é essencial afirmar como sua oferta ajuda a resolver os principais problemas e pontos de dor dos usuários, para que eles possam converter e avançar além da fase de consideração. Durante a etapa de conversão do funil de marketing, as ofertas da página de destino incluem testes gratuitos, consultas e inscrições em produtos.
Porque esta é a fase decisiva onde seu potencial cliente pode se tornar seu cliente ou escolher seu concorrente, use muitas provas sociais e explique por que seu prospecto precisa da sua oferta—depoimentos de clientes são uma das melhores maneiras de estabelecer credibilidade nesta etapa.
Página de destino da etapa de conversão do Canva explica como a plataforma “torna fácil para equipes alcançarem seus objetivos coletivos e criarem designs profissionais juntos, com recursos premium como Brand Kit, Removedor de Fundo e mais.” A página oferece aos visitantes a opção de iniciar seu teste do Canva Pro gratuitamente.
A página de destino também apresenta os planos de preços do Canva, para que os visitantes possam escolher o plano que parece certo para eles.
A página apresenta emblemas de clientes e a contagem global de clientes do Canva como prova social.
A página também descreve todos os recursos premium do Canva aos quais os usuários terão acesso assim que se inscreverem para o teste gratuito de 30 dias.
A página de destino também possui uma seção de FAQ suspensa na parte inferior para ajudar a resolver quaisquer objeções de vendas em potencial e fazer com que os usuários fiquem satisfeitos com a decisão de se inscrever no Canva.
Depois de converter seus leads na etapa de conversão, seu trabalho ainda não está concluído. Para garantir que você não perca os clientes que adquiriu, é essencial mantê-los engajados com mensagens orientadas pela comunidade.
Convide os clientes a permanecerem conectados e fazerem parte da sua marca, para que você possa se destacar na etapa de retenção.
Envie a eles e-mails regulares, ofertas de upsell e cross-sell, e promoções que você sabe que eles teriam interesse.
Otimize seu funil de marketing uma etapa por vez
Nem todo visitante que chega à sua página de destino comprará imediatamente. No entanto, isso não significa que eles não clicarão no botão CTA no futuro.
Otimizando suas páginas de destino para cada estágio do funil de marketing envolve projetar páginas de destino que considerem as diversas expectativas e mentalidades dos usuários.
Quando otimizadas corretamente, as páginas de destino ajudarão sua marca a envolver o público, fomentar conexões, criar uma comunidade e estabelecer prova social—tudo isso permite que você converta mais clientes, aumente o retorno sobre o investimento em publicidade e gere mais vendas.
